ご利用規約

ご利用規約

SanNana(以下「当方」といいます)は、当方が提供する整理収納サービス(以下「本サービス」といいます)のご利用にあたり、以下の内容をご確認いただき、同意の上ご利用くださいますようお願いいたします。


第1条(適用)

本規約は、お客様が本サービスをご利用いただく際のすべての行為に適用されます。


第2条(サービス内容)

本サービスは、整理収納に関するコンサルティング・訪問サポート・オンライン相談等を提供するものです。具体的な内容は、当サイト上に記載されたサービス案内に基づきます。


第3条(お申込み・お支払い)

  1. サービスのお申込みは、当サイトのお問い合わせフォームまたは指定の方法により承ります。
  2. ご予約確定後、所定の方法(銀行振込・PayPay等)により、サービス料金をお支払いいただきます。
  3. 原則として事前決済をお願いしております。

第4条(キャンセル・変更)

  1. ご予約のキャンセルや日時変更は、原則として3日前までにご連絡ください。
  2. 2日前~前日キャンセルは、サービス料金の50%、当日キャンセルは100%のキャンセル料を申し受けます。
  3. キャンセルポリシーは別途定める内容に準じます。

第5条(免責事項)

  1. お客様の判断により処分・移動された物品に関して、当方は一切の責任を負いかねます。
  2. サービス中の作業には細心の注意を払いますが、やむを得ない事情による事故・破損等が発生した場合は、誠意をもって対応いたします。
  3. 天災・交通事情等により、やむを得ずサービスを延期・中止する場合がございます。

第6条(個人情報の取扱い)

お客様の個人情報は、当方のプライバシーポリシーに基づき適切に管理・利用いたします。


第7条(禁止事項)

以下の行為は禁止とさせていただきます。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 当方スタッフへの過度な干渉・迷惑行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為

第8条(規約の変更)

本規約の内容は、必要に応じて予告なく変更することがあります。最新の規約は常に本ページにてご確認いただけます。


第9条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。万が一紛争が生じた場合は、当方所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。